让聊天窗口跟随你的工作流
WhatsApp網頁版将手机上的对话完整映射到电脑浏览器中，无需反复拿起手机。在键盘上回复消息、拖拽传输文件、快速搜索历史内容，尤其适合客服、项目管理及需要同时处理多项任务的人群。网页版提供与手机端一致的消息同步，并保持端到端加密特性。
跨设备消息中枢
所有聊天记录在手机和电脑之间实时同步，发送的文字、图片、文档会同时出现在两端。你可以根据工作场景自由切换设备，例如在会议室用电脑展示文件，在通勤时用手机快速回复。消息状态（已读、已发送）也会精准同步，避免错漏沟通。
- 文件拖拽发送
- 搜索跨越整个历史
- 多窗口并行处理
键盘优先的操作逻辑
网页版针对键鼠优化：使用快捷键快速新建对话、切换聊天、静音群组。对每天回复大量消息的用户来说，双手不离开键盘就能完成九成操作，显著降低手腕疲劳。此外，浏览器多标签特性允许你同时打开多个独立会话窗口，合理规划工作流。
三种方式接入桌面工作流
扫码建立连接
在手机 WhatsApp 中扫描网页二维码，保持手机在线即可。
拖拽传输文件
将文件直接拖入对话窗口，快速发送图片、PDF 或压缩包。
固定聊天标签
为重要联系人固定窗口，在浏览器中单独打开，随时关注动态。
快捷回复模板
配合第三方输入法或浏览器扩展，可快速插入常用回复语。
适合长期在电脑前工作的你
客服人员
快速切换对话，使用预设短语，同时处理多名客户咨询，配合工单系统提高响应速度。
项目经理
在电脑前同步接收团队消息，分享文件与进度，保持沟通上下文完整，减少信息遗漏。
个人效率控
统一回复来自多个群组的消息，利用大屏幕管理联系人，避免频繁查看手机带来的焦点中断。
使用中的边界与建议
网络依赖
网页版需要手机与电脑同时在线，两者之间持续传输数据。如果手机网络切换或短暂离线，网页版会显示连接中断，恢复后自动补收消息。
隐私提示
避免在公共电脑上使用网页版，离开时务必退出登录。同时，浏览器的历史记录可能保留访问痕迹，你可以使用无痕窗口增加一层隐私保护。
功能不对等
部分手机端专属功能（如动态状态、视频通话）在网页版不可用，但日常聊天和文件收发均不受影响。
常见问题与边界条件
网页版需要单独安装软件吗？
不需要。WhatsApp 网页版通过浏览器访问 web.whatsapp.com 即可使用，但首次登录必须用手机扫描二维码完成验证，之后手机会保持连接状态。若手机离线，网页版也会同步离线。
手机不在身边时，网页版还能用吗？
不能独立工作。网页版是手机的镜像，需要手机保持网络连接并处于在线状态。一旦手机断网或应用被强制关闭，网页版会停止收发消息，重新连接后会自动同步未读信息。
网页版支持发送语音消息和视频通话吗？
语音消息可以在网页版发送和播放，但视频通话功能在网页端目前不可用。如果想进行视频通话，仍需在手机端发起。文件传输方面，网页版支持发送图片、文档和视频文件，大小限制与手机端一致。
如何保证网页版连接安全？
建议在私人电脑上使用，避免在公共设备登录。每次使用完毕后点击页面右上角菜单中的『注销』，这会断开所有已连接的网页版会话。同时开启手机端的双重验证，增加账户安全性。
网页版最多可以同时连接几个设备？
目前 WhatsApp 允许一个手机账号同时连接多个网页版或桌面端设备，具体数量以产品当前界面显示为准。当连接新设备时，旧设备可能会收到提示，但不会自动被踢出，可在手机端设置中查看已连接设备列表。
为什么网页版经常显示『手机未连接』？
这是因为手机与网页版之间的实时通道中断。检查手机网络是否稳定、是否开启了省电模式限制了后台运行，以及 WhatsApp 应用是否被系统清理。可以尝试在手机端重新打开应用，等待几秒后网页版会自动恢复。
网页版能传输多大容量的文件？
文件大小限制通常与手机端一致，一般单个文件不超过 2GB。但实际传输速度受网络环境影响，且某些格式可能无法预览。建议传输前确认文件格式在支持列表中，避免因格式不支持导致发送失败。
网页版消息记录会保存在电脑上吗？
网页版不保存聊天记录到本地硬盘，所有消息数据仍存储在手机端和 WhatsApp 服务器中。关闭浏览器后，本地不会留下历史消息缓存，但浏览器可能保留部分缓存文件，建议在隐私敏感的环境下使用无痕模式。
可以同时使用手机和电脑回复同一条消息吗？
可以，消息会实时同步。手机端发送的消息会立即出现在网页版对话中，反之亦然。但在同一时刻，同一账号只允许一个客户端发送消息，不存在冲突风险。同步延迟一般低于 2 秒，具体取决于网络状况。
网页版支持键盘快捷键吗？
支持常用快捷键。例如按 Ctrl+N 开始新对话，Ctrl+Shift+] 切换到下一聊天，Ctrl+Shift+[ 切换上一聊天，按 Esc 可退出搜索框。在设置菜单中可以查看完整快捷键列表，大幅提升回复效率。